クレーム

在宅で、コールセンターのオペレータをしています。一日に、約十数人のお客様と、電話でお話をします。ほとんどは良い方なのですが、中にはこまったちゃんもいたりします。今回は、そんなこまったちゃんたちのお話です。 いろいろな人が電話をかけてきます。 ...