マイクロソフト

先月から、あたらしい仕事がはじまりました。今度の仕事は、NECパソコンの故障診断、修理受付オペレーターです。この仕事をはじめて２週間、ようやくその雰囲気がわかってきました。今回は、新人目線でみた仕事の感想を書いてみたいと思います。 あたらし ...

長かった研修が終わり、ようやく新しい仕事で独り立ちができました。今度の仕事は、NECパソコンの修理窓口オペレーターです。二月近くの研修は、想像していた以上にハードなモノでした。今回は、研修開始からオペレーターデビューまでの道のりを書いてみた ...

今月に入って、マイクロソフトの電話窓口が閉鎖されました。突然のことで、混乱されている人も多いと思います。サポート窓口の現状と、新しい問い合わせ方法をご案内します。 サポートの電話番号は閉鎖されました。 Microsoft Office のセ ...

在宅で、コールセンターのオペレータをしています。一日に、約十数人のお客様と、電話でお話をします。ほとんどは良い方なのですが、中にはこまったちゃんもいたりします。今回は、そんなこまったちゃんたちのお話です。 いろいろな人が電話をかけてきます。 ...

在宅でコールセンターのオペレーターをしています。この仕事を始めて、まもなく丸二年になろうとしています。おかげさまで、仕事は順調に推移しています。そして、今年からトレーナーの仕事もするようになりました。 トレーナー業を始めました 今年から、一 ...