DA版のOfficeで初回セットアップできない。
デジタルアタッチ(DA)版のOfficeで、初回セットアップができないトラブルがあります。
その対処方法を、ご案内します。
初回セットアップで、365Personalの購入画面が出る。
デジタルアタッチ(DA)版のOfficeで、初回セットアップできないトラブルがあります。
DA版の場合、通常はOfficeのアプリを起動すれば認証が取れてセットアップが完了します。
しかし、中には以下のようなメッセージが出てセットアップができない場合があります。
- 「Microsoft 365 を使い始めましょう」の画面が出る。
![](https://webiker.org/wp-content/uploads/2022/05/da-trouble01.gif)
- 「このアカウントにはまだ Office がありません」の画面が出る。
![](https://webiker.org/wp-content/uploads/2022/05/da-trouble02.png)
何らかの原因で、マザーボード上のプロダクトキーが読み込みできない状態になっています。
それでは、以下にその対処方法をご案内します。
デジタルアタッチ(DA)版とは、マザーボードにプロダクトキーが組み込まれているタイプのOfficeです。詳しくは、こちらを参照してください。
Microsoft Store から紐づけしてセットアップします。
結論からいうと、Microsoft Store からのセットアップになります。
まずは、Microsoft Store を起動して、Officeの登録があるか確認してください。
左下の「ライブラリ」をクリックして、「デバイスに含まれる」をクリックします。
![](https://webiker.org/wp-content/uploads/2022/05/da-trouble03.png)
そうすると、以下のように組み込まれたOfficeが確認できます。
![](https://webiker.org/wp-content/uploads/2022/05/da-trouble04.png)
ここにOfficeがでてこないときは、DA版ではない可能性があります。
パソコンのメーカー、または販売店に問い合わせをしてください。
確認が取れたら、いまのOfficeをアンインストールします。
アンインストールは、Windows設定のアプリと機能から行ってください。
アンインストールが完了したら、Microsoft Storeに戻ります。
そして、アカウントへOfficeを紐づけします。
このとき、Microsoft Store にサインインしているアカウントに注意してください。
紐づけは、サインインしているアカウントに自動的に行われます。
一度紐づけしますとあとから変更はできませんので、慎重に行ってください。
![](https://webiker.org/wp-content/uploads/2022/05/da-trouble06ー.png)
紐づけするアカウントを確認したら、Officeの利用ボタンをクリックします。
![](https://webiker.org/wp-content/uploads/2022/05/da-trouble08.png)
しばらくすると、以下の画面が出てきて紐づけが完了します。
完了したら、マイアカウントページからOfficeを再インストールしてください。
再インストールが終わったらOfficeを起動して、紐づけしたアカウントで認証します。
(通常は、自動的に認証されます。)
![](https://webiker.org/wp-content/uploads/2022/05/da-trouble05.png)
なお、アカウントに紐づかないタイプの場合、Microsoft Store の利用ボタンをクリックした後に「サーバーに接続できません」というメッセージが出てきます。
この場合はユーザーで対応ができませんので、マイクロソフトに問い合わせをしてください。