アワード受賞
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新人賞をいただきました。 コールセンターの仕事を始めて一年、新人賞受賞のメールが届きました。生活のためにたくさん受電しただけのこととは思いますが、嬉しいです。授賞式は東京で行われるとの由、家族旅行を兼ねていってきました。 費用はすべて委託元 ...
想い続けていれば大抵は叶う
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在宅ワークは快適です。 今日も朝の6時に起床、まずはパソコンを立ち上げ仕事の準備です。準備が整ったら洗顔、同時に洗濯機をまわします。その後は掃除機がけ、その間に配偶者が朝食の準備をしてくれます。 7時過ぎに朝食、朝食が終わるころに洗濯も終わ ...
コールセンターのクレーム対応
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たまにあります。 在宅でコールセンターのオペレータをしています。コールセンターというとクレームの吹き溜まりというイメージがあるかもしれません。私も、今の仕事を始める前はそんなイメージがあり、自分に務まるのか不安でした。しかし、幸いなことに今 ...
ソフトはただと思っている人
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HOTな入電がありました。 昨日、今日と、ヒートアップしたお客様からのコールを立て続けに受けました。業界では、このようなコールをHOTといいます。 この仕事を始めて一年、ずいぶんとHOTコールにも慣れてきました。でも、慣れたとはいえ精神的に ...
Officeのライセンス認証が取れない
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いろいろなパターンがあります。 Windowsをアップデートしたりパソコンを初期化したタイミングで、Officeのライセンス認証が外れてしまう場合があります。ライセンス認証が外れてしまうとWordやExcelの機能が大幅に制限される、まぁ早 ...
アリとキリギリスに想うこの国の働き方
![Thumbnail of post image 180](https://webiker.org/wp-content/uploads/eye-catching-images/eye-work.jpg)
働きすぎの社会です。 あまり外国の事はわかりませんが、少なくとも日本は働きすぎの社会ですね。なんといっても、karoshiという英語があるぐらいですから察してしかるべきです。 私は1990年から30年ちかくサラリーマンしてました。まぁ、働か ...
好きなこと
![Thumbnail of post image 126](https://webiker.org/wp-content/uploads/eye-catching-images/eye-life.jpg)
この歳になって、やっとわかった。 この歳まで生きてくると、わかってなかったなぁって思うことがいろいろ出てきます。例えば、自分の好きなこと。こんなこと、子供のころからわかっていそうで、でもわかってなかったですね。今日は、そんなことをつらつらと ...
気楽な50代
![Thumbnail of post image 092](https://webiker.org/wp-content/uploads/eye-catching-images/eye-life.jpg)
思っていたよりも気楽です。 50代に突入して、まもなく2年です。若い頃は、50歳にもなったら人生終わりなんて思ってましたけど。でも、実際はそんなことないです。 今でも、気持ちは25歳の頃のままです。そして50代の今は、若い頃より気楽で快適で ...
サラリーマン考
![Thumbnail of post image 000](https://webiker.org/wp-content/uploads/eye-catching-images/eye-work.jpg)
気楽な稼業 昭和の頃、「サラリーマンは気楽な稼業ときたモンだ♪」という歌がありました。確かにその通りだと思います。 私も30年近くサラリーマンをやりましたが、基本お気楽ですね。正直、ほぼ何も考えずに生きていて、人生破綻しませんでしたから。ゆ ...
オペレータはお医者さん
![Thumbnail of post image 106](https://webiker.org/wp-content/uploads/eye-catching-images/eye-work.jpg)
トラブルシューターです。 50才でコールセンターのオペレータをはじめました。在宅でMicrosoft Office のインストールを案内しています。 基本的には、インストールとセットアップのご案内です。しかし、実際はトラブルに関するお電話が ...