Webiker Blog

50才からフリーランスをはじめたオートバイ乗りのブログです。

Microsoft Office

Microsoft office のライセンス削除

投稿日:

MS office で、違うライセンスを入れてしまい、どうしても認証が取れない。
そのような時は、今のライセンス情報を、いったんすべて削除してみましょう。
そうすることで、かなり高い確率での復旧が見込まれます。
本業の私もよく使う、かなり強力なテクニックです。

いろいろなライセンスを入れてしまった。

MS office は一番最初に起動したときに、ネット経由でライセンス認証を行います。
通常は、これで何ら問題なく使用できるようになります。
認証はバックグラウンドで行われるので、ユーザーが意識することもほとんどありません。

しかし、違うプロダクトキーでライセンス認証してしまったり。
あるいは、いろいろなプロダクトキーを、手当たり次第に入力してしまったり。
そうすると、何をどうしても認証ができなくなってしまうことがあります。

これは、実際にサポートしていても、よく遭遇する事案です。
お客様によっては、ひとつのパソコンに7~8つのプロダクトキーを入力していたりします。
もはや、これではライセンス認証は不可能ですね。

もちろん、そのような場合はOfficeをいったんアンインストールすればいいのですけれど。
ただ、その後の再インストールも、なかなか面倒だったりします。
また、場合によっては、それでも復旧しないこともあります。

アンインストールでもダメな場合は、最後はパソコンリカバリーしかありません。
ただ、リカバリーは手間もかかるしリスクも高いです。
なので、リカバリーの前にまず、以下の手順でライセンスの削除を試してみましょう。

コマンドプロンプトで行います。

MS Office のライセンス削除ですが、残念ながらGUIのツールは準備されていません。
操作は全て、コマンドプロンプトから行います。

まずは、ツールが入っている場所を確認します。
ツールの名前は、OSPP.VBSです。
入っている場所は、以下の通りです。

  • officeが32bit版の場合: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office○○
  • officeが64bit版の場合: C:\Program Files\Microsoft Office\Office○○

要は、32bit版の場合は、Program Files (x86)になるということですね。
自分のOfficeがどちらか分からないときは、explorerで両方のフォルダ内をみてみましょう。
それで、OSPP.VBSが確認できればばOKです。

それと、○○の部分は以下のようになります。

  • Office2010: 14
  • Office2013: 15
  • office2016、2019、365: 16

たとえば、Office2019の64bit版なら、ツールの場所は以下のようになります。

  • C:\Program Files\Microsoft Office\Office16

実際に、explorerで確認してみましょう。

OPSS.VBSがが確認できますね。
ついでに、保存先のパス(赤枠の部分)をクリップボードにコピーしておきましょう。

ここまでできたら、いよいよコマンドプロンプトでライセンス情報を削除します。

コマンドプロンプトは管理者権限で

まずは、WordやExcelなどのOfficeアプリをすべて閉じましょう。
その後、Windowsシステムツールからコマンドプロンプトを起動します。

ここで、コマンドプロンプトは管理者権限で起動してください。
コマンドプロンプトのアイコンを右クリックして、「その他→管理者として実行」から起動です。

コマンドプロンプトが起動したら、まずディレクトリーをツールの場所に変更します。
ディレクトリを変更するコマンドは、CDです。
たとえば、ツールの場所がC:\Program Files\Microsoft Office\Office16なら、

  • cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16

と打ち込みます。
というか、CDのあとに、先ほどのクリップボード内容を貼りつければOKですね。

CDとC:\の間には、半角スペースを入れてください。
具体的には、下図の通りです。

次に、今のライセンス状態を確認します。
打ち込むコマンドは、以下の通りです。

  • cscript “OSPP.VBS” /dstatus

そうすると、現時点で組み込まれているプロダクトキーの下五桁がでてきます。
具体的には、下図の通りですね。

この赤枠で囲んだ部分が組み込まれているプロダクトキーの下五桁になります。
これを、削除コマンドで削除していきます。

ちなみに、組み込まれているキーは一つだけとは限りません。
場合によっては、4~5つ以上ということもあります。
そして、ここででてきたプロダクトキーをすべて、削除コマンドで削除していきます。

削除コマンドは、以下の通りです。

  • cscript “OSPP.VBS” /unpket:XXXXX

XXXXXの部分には、確認できたプロダクトキーの下五桁を入力します。
今回の場合ですと、3RP22になりますね。
具体的には、下図の通りです。

Product key uninstall successful が出れば成功です。
すべてのキーを削除したら、コマンドプロンプトを閉じてOfficeを起動します。
ライセンス認証を促す画面が出ますので、正しいキーで認証してください。

MACはGUIのツールで削除です。

ちなみに、MAC用のOfficeにも同様のツールがあります。
しかも、MAC版はGUIです。

詳細は、こちらを参照してください。
「ライセンス削除ツール MAC」で検索しても出てきます。

ツールは、こちらからダウンロードできます。
小包のようなアイコンのファイルがダウンロードされます。
それが、ライセンス削除ツールです。

ツールを動かす前に、Officeのアプリはすべて終了しておいてください。
あとは、ツールをダブルクリックして起動し、画面の指示に従うだけです。
ライセンスの削除が完了したら、ツールはゴミ箱行きでOKです。

以上、Microsoft Office のライセンス削除の方法でした。
いろいろやってハマってしまった方、PCリカバリの前にぜひぜひお試しください。

-Microsoft Office
-, ,

執筆者:

関連記事

サブスクリプションの有効期限が切れています。

Microsofro Office のお話です。 Microsoft Office のサポートをしていて、よくあるのがこのお話です。結論から言うと、原因は以下の2つのどちらかです。  1.文面通り、有 …

正しいマイクロソフトアカウントの作り方

マイクロソフトアカウントは、Microsoft社の製品やサービスを登録・管理するためのアカウントである。登録する製品の中には数万円もするMicrosoft Office が含まれる非常に重要なアカウン …

マイクロソフトアカウントを忘れた時

アカウントが分からないとヤバいです。 パソコンを初期化してOfficeを再インストールするとき、OfficeによってはマイクロソフトアカウントでダウンロードのWebPageにアクセスする必要があります …

Microsoft Officeとマイクロソフトアカウント

コールセンターの仕事を始めて2ヵ月が経った。最初はガチガチのハイテンション対応だった受電にも随分慣れて、ほぼ平常心で対応できるようになっている。正直、今月の初めぐらいまでは心身共にしんどい感じもあった …

プロが教える Microsoft Office の再インストール方法

Microsoft Office のセットアップオペレータをしています。そんな私がご案内する、スムーズなOfficeの再インストール方法です。2台目へのインストールやPC入れ替えも、この手順になります …

WebikerBlogについて

WebikerBlogについて
50歳で在宅フリーランスを始めました。
Microsoft OfficeのSetupオペレータです。
自由と家族、オートバイを愛しています。
そんな私の日々や思うトコを書いています。

リンク
部屋と外食と私

札幌の美味しいモノ、トコロをたくさん紹介

共感いただけたらクリックお願いします。

にほんブログ村 ライフスタイルブログ フリーランス生活へ
にほんブログ村


フリーランスランキング